10月8日,江蘇江能新材料科技有限公司特派專業(yè)技術(shù)人員赴現(xiàn)場進行客戶回訪工作,實地進行滿意度調(diào)查。
每到一處客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場,我們的回訪人員認真仔細的檢查了回窯、爐蓋、料倉等生產(chǎn)運行情況,為客戶提供詳細的檢修和保養(yǎng)方面的指導(dǎo)與建議。同時通過細致對比同行業(yè)廠家產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢的,對比運行效果,使我們對同行業(yè)廠家的產(chǎn)品競爭優(yōu)劣勢有了更加明確的認識,方便了在以后的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售中,能夠知己知彼,不斷改進,提升產(chǎn)品的性能,滿足客戶的需求,提高產(chǎn)品的成交率與客戶的滿意度。
通過實地客戶回訪,拉近了我們與客戶之間的距離,與客戶建立了友誼與信任。客戶對我們的售后服務(wù)工作給予了充分肯定,普遍認為我公司誠信可靠、服務(wù)周到?蛻舻恼J可成就了江能,江能也必將以更飽滿的熱情回饋社會。
在改進、改善自身的產(chǎn)品與服務(wù)上江能從不松懈,以高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)獲取客戶的信任與信賴,這正是江蘇江能成功之根本。未來,我們將繼續(xù)一如既往地做好每項服務(wù)工作,讓服務(wù)貼心、讓客戶舒心,為江能的發(fā)展助力!